концепция совершенствование сбыта

Маркетинг Что такое Маркетинг?? Существует множество определений термина “Маркетинг”. Автор данного учебника придерживается следующего: Маркетинг – это «создание или установление потребности, ее удовлетворение (прибыльное), концепция совершенствование сбыта непрерывное повторение этого процесса». Разберем это определение. “Создание” предполагает, что нужно создать что-то новое или свежее, концепция совершенствование сбыта “ установление ” – это нахождение чего-то, что уже существует. “Удовлетворение” – Естественно, покупатели хотят быть удовлетворенными концепция совершенствование сбыта довольными своей покупкой. “Прибыльное” – полагаем, что частной целью компании является в первую очередь получение максимальной прибыли. “Непрерывное повторение” – успешные компании захотят, чтобы покупатели приобретали их товары снова концепция совершенствование сбыта снова – концепция Приверженности Покупателя к Определенной Марке Товара. В любом бизнесе нужно соединить три мощных, энергичных, все меняющих силы: Покупателя, (the customer), конкурента (the competitor) концепция совершенствование сбыта саму компанию (the company). Вместе эти Три «Си» образуют Треугольник Маркетинга: Задача маркетинга – соединить эти три силы вместе, так, чтобы: Компания постоянно наблюдала за покупателем Компания продавала на рынке прибыльные товары, опиралась на свои сильные стороны, не рассчитывала на слабые Отношения, возникающие при этом, не вечны. Покупатели, конкуренты концепция совершенствование сбыта Ваша собственная компания все время меняются, соответственно, будут меняться концепция совершенствование сбыта отношения. Маркетинг динамичен, концепция совершенствование сбыта не статичен. Ваша компания преуспела на рынке, если вознаграждены концепция совершенствование сбыта Вы, концепция совершенствование сбыта Ваш покупатель. Результат успешной работы на рынке незамысловат, но его трудно добиться, если компания плохо управляется. Покупатели вознаграждены удовольствием, которые они получают от пользования или потребления отличного товара или услуги. Они получают что-то ценное за свои деньги. Ваша компания вознаграждена прибылью от продаж, которая позволяет продолжать Ваш бизнес концепция совершенствование сбыта работать еще лучше в будущем. Оба результата успешной работы на рынке имеют мгновенный эффект, но сопровождаются концепция совершенствование сбыта появлением долгосрочных покупателей, которые возвращаются к Вам снова концепция совершенствование сбыта снова. Таким образом, Ваша компания приобретает прочную основу на будущее. Прибыль, полученная от продажи высококачественных товаров концепция совершенствование сбыта услуг, позволяет Вам снова вкладывать средства в свою компанию. Вы можете расширить концепция совершенствование сбыта укрепить ее. А, развивая свою компанию, Вы получаете больше возможностей обслуживать покупателей концепция совершенствование сбыта затмить конкурентов. Вот это концепция совершенствование сбыта есть сущность Маркетинга. Это необходимость в Вашем бизнесе, которая начинается концепция совершенствование сбыта заканчивается покупателями, потребности которых нужно удовлетворить в условиях конкурентного рынка. Маркетинг - внешняя сторона Вашего бизнеса, ориентированная на покупателя. Цели ее – получить прибыль концепция совершенствование сбыта добиться развития компании через удовлетворение потребности покупателя. Концепции маркетинга Концепция – это основная идея, лежащая в основе какой-либо деятельности. Концепция характеризует не вид деятельности, концепция совершенствование сбыта ее цель. Концепция маркетинга - это интегрированная, ориентированная на потребителя концепция совершенствование сбыта прибыль философия бизнеса, философия ведения дел фирмы, организации, человека. Прежде чем начать маркетинговую деятельность, руководство фирмы должно определиться с выбором соответствующей концепции маркетинга. Выбор той или иной концепции маркетинга зависит от характеристик внешней концепция совершенствование сбыта внутренней среды компании. Чем более конкурентен рынок концепция совершенствование сбыта чем более придирчив потребитель, тем более продвинутым должен быть маркетинг. С другой стороны, внутренняя среда компании (ее персонал, ресурсы, технология концепция совершенствование сбыта т.п.) должна соответствовать выбранной маркетинговой концепции. Чем более продвинутый маркетинг, тем более высокие требования предъявляются к внутренней среде компании. На сегодняшний день наиболее известными концепция совершенствование сбыта общепринятыми являются 7 основных концепций маркетинга. Каждая из концепций акцентирует маркетинговую деятельность на определенном аспекте или сфере маркетинговой деятельности. Перемещение акцентов зависит от изменений внешней концепция совершенствование сбыта внутренней среды компании. Если рассматривать концепции маркетинга в развитии, то они возникали в следующем порядке: Производственная концепция Товарная концепция Сбытовая концепция Традиционная концепция маркетинга Концепция социально-этического маркетинга Сервисная концепция Концепция маркетинга взаимодействия Кратко суть этих концепций можно сформулировать следующим образом: Производственная концепция: В основе концепции лежит предположение, что потребители предпочтут тот товар, который стоит дешевле остальных. При этом требования к качеству достаточно низкие. Однако, это не означает, что товар может быть не качественным, просто он должен быть стандартным, унифицированным концепция совершенствование сбыта дешевым. Концепция может применяться в случае, когда: основная часть потребителей имеет ограниченный доход; спрос превышает предложение; имеются возможности по быстрому снижению себестоимости. Для того, чтобы реализовать данную концепцию необходимо направить основные маркетинговые усилия на оптимизацию внутренней среды предприятия концепция совершенствование сбыта сокращение издержек: оптимизация товарного ассортимента, поиск дешевых решений, получение экономии от масштабов производства, экономия на рекламе, продвижении концепция совершенствование сбыта управленческих расходах. Для большинства российских предприятий характерна именно эта концепция маркетинга, поскольку внешняя среда соответствует описанию – ограниченные доходы потребителей, ориентация спроса на низкие цены, невысокие требования к качеству. Например, шинный завод в Омске выпускает сейчас популярную резину «Матадор». Резина очень дешевая по сравнению с импортной концепция совершенствование сбыта пользуется большой популярностью у россиян. Например, зимой 2001-2002 гг. шипованая покрышка «Матадор» стоила 800 руб. вместе с диском, концепция совершенствование сбыта шипованая покрышка «Nokia» - 1400 руб. без диска. При этом резина «Матадор» прослужит максимум 1 сезон, концепция совершенствование сбыта «Nokia» - 5 сезонов. Налицо использование производственной концепции маркетинга российским производителем– дешево концепция совершенствование сбыта сердито! Товарная концепция: В основе данной концепции предположение о том, что потребитель всегда благожелательно отнесется к товару, который имеет высокое качество концепция совершенствование сбыта умеренную цену. Таким образом, в фокусе производителя – развитие качественных характеристик продукции, модернизация товаров, разработка новых моделей. Очень часто фирмы, следующие такой концепции слишком увлекаются концепция совершенствование сбыта создают высококачественные, но слишком дорогие товары, свойства которых потребитель оплачивать не готов. Например, производитель молочных продуктов из Санкт-Петербурга «Петмол» разработал в начале 90-х гг. новую серию йогуртов «Корона». В то время этот продукт был на подъеме концепция совершенствование сбыта только-только появился на российском рынке. Йогурт корона был упакован в пластиковый 200 г. стаканчик концепция совершенствование сбыта крышкой. Упаковка составляла чуть ли не 60% от стоимости содержимого. Не удачно была выбрана концепция совершенствование сбыта расфасовка в 200г. Продукт получился слишком дорогим не смотря на высокое качество. Рынок этот продукт отверг концепция совершенствование сбыта его пришлось снять с производства. Сбытовая: Данная концепция предполагает, что потребитель будет покупать любые товары, если фирма активно их продвигает. Продвижение сводится к использованию агрессивных методов сбыта, активной рекламной политики концепция совершенствование сбыта к использованию комплекса методов по стимулированию сбыта (скидки, уценки, выставки, лотереи концепция совершенствование сбыта т.п.). Концепция предполагает, что потребителя можно заставить покупать товары с помощью различных методов продажи. Данная концепция успешно применяется российскими компаниями, работающими на рынках с высокой конкуренцией. Однако эффективность данной концепции ограничена. С ростом требований потребителя к качеству товаров концепция совершенствование сбыта услуг, выигрывать начинает тот производитель, который вовремя перейдет на концепцию традиционного маркетинга. В качестве примера можно привести российских производителей конфет – например, «Красный октябрь». Практически не предлагая ничего нового, они пытаются стимулировать рынок за счет активного сбыта концепция совершенствование сбыта методов продвижения. «Красный октябрь» в Москве использует связи с мэрией концепция совершенствование сбыта практически монополизировал некоторые каналы распределения (розничные магазины), тратит огромные деньги на рекламу ( в 2000 г. на рекламу было потрачено 1,5 млн долларов). На фоне таких расходов доля «Красного октября на российском рынке стабильно падает. Традиционный маркетинг: Данная концепция предполагает, что производитель ориентируется на потребности потребителя. Для сначала он их изучает, концепция совершенствование сбыта затем уже создает товары. Продажа рассматривается только как средство общения, коммуникации концепция совершенствование сбыта изучения потребителя. Цель маркетинга в этом случае – удовлетворение потребностей, концепция совершенствование сбыта не получение прибыли. Концепция социально-этического маркетинга: Данная концепция основана на концепции традиционного маркетинга, но она ориентирует производителя учитывать не только интересы потребителей его товаров, но также интересы общества. То есть концепция пропагандирует социально-ответственное поведение производителя. Реализуется эта концепция в создании экологически чистых товаров, использовании многоразовой упаковки, проведении активной социальной политики концепция совершенствование сбыта т.п. Сервисная: Одной из последних современных концепций маркетинга является сервисная. Она ориентирует производителя на фокусирование его усилий на сервисе. Услуги приобретают все более важное значение. Продажа только товаров не приносит победы в конкурентной борьбе. Производители вынуждены снабжать товары комплексом дополнительных сервисных услуг, что бы быть конкурентоспособными на рынке. Ярким примером реализации такой концепции являются телекоммуникационные компании – например, Нокиа. Или американская фирма «Петерстар» - продажа автоматических телефонных станций АТС. «Петерстар» ориентирует свой персонал не столько на продажу оборудования (АТС), сколько на продажу услуг связи. Сервисная концепция не меняет основных целей маркетинга, концепция совершенствование сбыта лишь смещает акценты в совокупном маркетинговом решении. Это смещение происходит в сторону сервиса, предлагаемого потребителям или построения эффективной системы обслуживания клиентов. Это позволяет привлекать все новых концепция совершенствование сбыта новых покупателей к потреблению продуктов или услуг компании, концепция совершенствование сбыта также расширять систему постоянных покупателей, которые получают удовлетворение от обслуживания, которое получают в компании. Важность этой концепции возрастает на данном этапе в связи с тем, что производство услуг растет более быстрыми темпами, чем производство товаров. Во многих развитых западных странах услуги составляют 60% концепция совершенствование сбыта более в валовом внутреннем продукте страны. И эта доля постоянно растет. Таким образом, продавец, способный предложить более качественное обслуживание своим клиентам, имеет на рынке конкурентное преимущество, которое позволяет ему увеличивать круг клиентов. Концепция маркетинга взаимодействия: Эта концепция предполагает, что каждый клиент требует индивидуального подхода концепция совершенствование сбыта взаимодействия. При этом основной целью компании является построение системы долгосрочных отношений с клиентами. Эта концепция предполагает индивидуализацию маркетинговых стратегий для каждого отдельного клиента концепция совершенствование сбыта разработку отдельных комплексов маркетинга, адаптированных к каждому индивидуальному отношению с клиентом. Концепция маркетинга взаимодействия предполагает также, что при взаимоотношениях с клиентом маркетинговый персонал должен развивать не только техническую сторону взаимоотношений, но концепция совершенствование сбыта социальную. Таким образом, в процессе коммуникации с потребителем необходимо установить с ним личный контакт концепция совершенствование сбыта обслужить его так, что бы он получил удовлетворение еще до того, как стал использовать товар. Концепция маркетинга взаимодействия предполагает высокий уровень корпоративной культуры компании концепция совершенствование сбыта высокий профессионализм персонала. Этот набор позволяет производить высококачественные товары концепция совершенствование сбыта создавать позитивные социальные атмосферы взаимодействия с клиентом, приводящие в конечном итоге к удовлетворению клиента не только после получения концепция совершенствование сбыта использования продукта фирмы, концепция совершенствование сбыта в процессе всего времени общения с персоналом компании. Использование данной концепции позволяет организации постоянно увеличивать круг своих клиентов концепция совершенствование сбыта создавать сети клиентов с прочными долгосрочными взаимоотношениями, которые невозможно разорвать фирмам-конкурентам. То есть социальная сторона взаимоотношений выходит на первый план. Удовлетворение от отношений первично, удовлетворение от товара - вторично. Это приводит к консерватизму покупателя. Каждый клиент рассматривается как единственный концепция совершенствование сбыта индивидуальный. Обобщив все концепции, можно представить их в виде схемы, раскрывающей основное содержание: Концепция Цель средство достижения (стратегия) Производственная максимизация прибыли снижение себестоимости, массовое производство Товарная максимизация прибыли совершенствование качества Сбытовая максимизация прибыли реклама, стимулирование сбыта, личные продажи Традиционный маркетинг максимальное удовлетворение потребителя исследования рынка концепция совершенствование сбыта потребителей Сервисная максимальное удовлетворение потребителя развитие услуг, комфортность совершения покупки Маркетинг взаимодействия максимальное удовлетворение потребителя развитие долгосрочных взаимоотношений, основанных на социальных концепция совершенствование сбыта технических адаптациях партнеров друг к другу концепция совершенствование сбыта на инвестициях в отношения [AD] разделы медикаметозное безоперационное прерывание беременность система дымоудаления арочный конструкция охота лис электрокамин dimplex model magic (sp8) 5004.10 (крышка) ночной очки компания сент-лючии договор суррогатный мать детский мир wow мва zip lock корпаративные вечеринка электро лаборатория вал редуктор поворот плата видеозахвата тренировка память покрышка бриджстоун сухой мороженый выставочный витрина врач-гинеколог пежо вентеляционная решетка дешевый холодильник кулер масло форма lida помещение шиномонтаж peg perego venezia бюгельные зубной протез лечение иглоукалыванием корпоративный хранилище данный спирли купить архиватор авиа отправка snr roulements поставка тройник 5004.10 (крышка) изолента лак orly авиатакси vps vds анимация 3d график московский флаг купить ножовка лотерея портативный радиостанция рак кишка мустанг лазер дешевый холодильник диспетчеризация лотерея золотник 264-27-00 пежо 407 фейрверк вечеринка адресный база данный диспетчеризация гильза цилиндр кулер тихий 100 девчонка одна лифт три цвета: красный 5440.14 (крышка) купить джойстик природа охота детский гинеколог концепция совершенствование сбыта